ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 29 октября 2026 года

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, адресованный неопределённому кругу лиц, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты Услуг по ссылке, полученной от Исполнителя.

1.3. Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём Акцепта Оферты.

1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, являющееся родителем (законным представителем) Участника либо действующее с согласия родителя (законного представителя) Участника, совершившее Акцепт Оферты.

1.5. Участник — несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчик заключает Договор и которое принимает участие в Занятиях.

1.6. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно в форме групповых онлайн-занятий и консультаций по их тематике в объёме выбранного Тарифа. Тематика и описание Услуг размещены на Сайте.

1.7. Занятие — групповая онлайн-встреча Участников с Исполнителем в режиме видеосвязи, проводимая по Расписанию.

1.8. Группа — Участники, объединённые Исполнителем для проведения Занятий с учётом возраста и уровня подготовки.

1.9. Расписание — дни и время проведения Занятий Группы по московскому времени, сообщаемые Заказчику до начала оказания Услуг.

1.10. Тариф — вариант оказания Услуг, определяющий Период оказания Услуг и их стоимость.

1.11. Период оказания Услуг (Период) — срок, на который Заказчиком оплачены Услуги по выбранному Тарифу.

1.12. Неделя — неделя Периода с понедельника по пятницу, в которую по Расписанию проводятся Занятия. В течение одной Недели проводится 5 (пять) Занятий продолжительностью 45 (сорок пять) минут каждое.

1.13. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://halaqa.ru.

1.14. Платёжный сервис — сервис приёма платежей Robokassa, с помощью которого Заказчик оплачивает Услуги.

1.15. Каналы связи — контакты Исполнителя, указанные в разделе 15 Оферты, а также номер телефона, аккаунт в мессенджере или адрес электронной почты, с которых Заказчик обратился к Исполнителю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в интересах Участника в течение оплаченного Периода, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях Оферты.

2.2. Тематика Занятий, Тарифы и стоимость Услуг размещены на Сайте. Расписание и состав Группы сообщаются Заказчику до оплаты.

2.3. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью по реализации образовательных программ в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.

2.4. Для технического и организационного обеспечения (сервисы видеосвязи, мессенджеры, Платёжный сервис) Исполнитель вправе использовать сторонние сервисы и привлекать технических помощников, не участвующих в проведении Занятий.

2.5. Исполнитель оказывает Услуги в качестве плательщика налога на профессиональный доход и не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик обращается к Исполнителю через Каналы связи. Исполнитель консультирует Заказчика, подбирает Группу, сообщает Расписание и направляет Заказчику в личном сообщении ссылку на оплату выбранного Тарифа.

3.2. Акцептом Оферты является оплата Услуг в полном размере по ссылке, полученной от Исполнителя. Договор считается заключённым с момента успешного проведения платежа.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Тарифом и Расписанием, согласен с ними, является совершеннолетним дееспособным лицом и родителем (законным представителем) Участника, выражает полное и добровольное согласие на участие Участника в Занятиях по тематике, описанной на Сайте. Если Заказчик не является родителем (законным представителем) Участника, он гарантирует, что получил предварительное согласие родителя (законного представителя) Участника на заключение Договора и на участие Участника в Занятиях по этой тематике.

3.4. Бесплатное ознакомительное занятие, если оно проводится Исполнителем, не является обязательным условием заключения Договора и не является Акцептом Оферты.

3.5. Договор заключается на оплаченный Период. Оплата следующего Периода означает заключение Договора на новый Период на условиях редакции Оферты, действующей на дату оплаты.

3.6. Стороны признают переписку через Каналы связи надлежащей письменной формой обмена сообщениями по Договору.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом. На дату настоящей редакции действуют следующие Тарифы:

4.2. Стоимость Услуг, указанная в ссылке на оплату на дату оплаты, является окончательной и не изменяется в течение оплаченного Периода.

4.3. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости Тарифа до начала Периода через Платёжный сервис банковской картой, через Систему быстрых платежей или иными способами, доступными в Платёжном сервисе.

4.4. Данные банковских карт обрабатываются Платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.

4.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента успешного проведения платежа в Платёжном сервисе.

4.6. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ.

4.7. Заказчику рекомендуется производить оплату банковской картой, выпущенной на его имя. Возврат денежных средств производится только на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Если оплата произведена банковской картой, выпущенной на имя другого лица, заявление на возврат подписывается также владельцем этой карты.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются дистанционно. Занятия проводятся в сервисе видеосвязи по ссылке, которую Исполнитель сообщает Заказчику через Каналы связи или в закрытом групповом чате.

5.2. Оказание Услуг начинается с первой Недели Периода в соответствии с Расписанием Группы.

5.3. Для участия в Занятиях Заказчик самостоятельно обеспечивает Участника устройством с доступом в сеть Интернет, микрофоном и звуком.

5.4. Исполнитель вправе изменять Расписание и переносить отдельные Занятия, уведомив Заказчика через Каналы связи, как правило, не позднее чем за 24 часа. Перенесённое Занятие проводится в пределах Периода либо сразу после его окончания; общее количество Занятий в Периоде при этом не уменьшается.

5.5. Если Занятие не состоялось по вине Исполнителя и не может быть перенесено, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, приходящуюся на это Занятие.

5.6. Занятие, проведённое для Группы по Расписанию, считается оказанным независимо от присутствия на нём Участника, поскольку Исполнитель несёт расходы на проведение группового Занятия. Пропущенные Участником Занятия индивидуально не восполняются.

5.7. Стороны договорились, что акт об оказании Услуг не составляется. Услуги за Неделю считаются оказанными надлежащим образом, если Занятия Недели проведены по Расписанию и Заказчик не направил мотивированных претензий через Каналы связи в течение 24 (двадцати четырёх) часов после последнего Занятия этой Недели. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные пунктом 7.8 Оферты.

5.8. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись Занятий для внутреннего использования: контроля качества и подготовки к Занятиям. Записи не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Совершая Акцепт, Заказчик соглашается на запись Занятий с участием Участника на этих условиях (статья 152.1 ГК РФ). Публикация записей и их использование в рекламе допускаются только с отдельного согласия Заказчика.

5.9. Участник обязан соблюдать правила поведения на Занятиях, доведённые до него Исполнителем. При грубом или неоднократном нарушении правил, препятствующем проведению Занятий, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Если нарушения продолжаются, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора (пункт 2 статьи 782 ГК РФ) с возвратом стоимости не проведённых Занятий в порядке раздела 7.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

1. оказывать Услуги качественно и в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
2. проводить Занятия в соответствии с Расписанием и заблаговременно уведомлять Заказчика о его изменениях;
3. предоставлять Заказчику по его запросу информацию об Услугах и участии Участника в Занятиях;
4. обеспечивать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, и соблюдать требования законодательства о персональных данных;
5. выдавать Заказчику чеки и возвращать денежные средства в случаях и сроки, предусмотренные Офертой.

6.2. Исполнитель вправе:

1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
2. изменять Расписание в порядке пункта 5.4 Оферты;
3. отказать в заключении Договора при отсутствии мест в подходящей Группе;
4. отказаться от исполнения Договора в случае, предусмотренном пунктом 5.9 Оферты.

6.3. Заказчик обязуется:

1. своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
2. предоставлять достоверные сведения, необходимые для подбора Группы и связи;
3. обеспечивать подключение Участника к Занятиям в соответствии с Расписанием;
4. не передавать третьим лицам ссылки на Занятия, групповой чат и записи Занятий, не производить собственную запись Занятий;
5. довести до Участника правила поведения на Занятиях.

6.4. Заказчик вправе:

1. получать информацию об Услугах, Расписании и участии Участника в Занятиях;
2. отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке раздела 7 Оферты;
3. предъявлять требования в связи с недостатками Услуг в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого Заказчик направляет Исполнителю заявление через Каналы связи в свободной форме или по форме Приложения № 1.

7.2. При отказе от Договора до начала первого Занятия Периода Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.

7.3. При отказе от Договора после начала Периода Заказчику возвращается стоимость Занятий, которые не были проведены на дату получения заявления Исполнителем:

Сумма к возврату = уплаченная сумма − количество проведённых Занятий × стоимость одного Занятия по оплаченному Тарифу

Проведённым считается Занятие, состоявшееся по Расписанию Группы до получения заявления (пункт 5.6 Оферты). Занятия после получения заявления не оплачиваются, в том числе Занятия текущей Недели.

7.4. Исполнитель производит возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат иным способом возможен только на основании заявления лица, с банковской карты или счёта которого была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка Заказчика.

7.5. Расходы, связанные с возвратом денежных средств, несёт Исполнитель; они не уменьшают сумму, подлежащую возврату. При возврате Исполнитель производит корректировку чека в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ.

7.6. По заявлению Заказчика сумма, подлежащая возврату, может быть зачтена в оплату следующего Периода при наличии мест в Группе.

7.7. Если Участник временно не может посещать Занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой перевести Участника в Группу следующего набора. Перевод является правом, а не обязанностью Исполнителя и производится при наличии мест; стоимость не проведённых Занятий засчитывается в оплату Занятий в новой Группе. Если перевод невозможен, Заказчик вправе продолжить Занятия в своей Группе либо отказаться от Договора в порядке настоящего раздела.

7.8. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков Услуг или нарушения сроков их оказания.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Для заключения и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, номер телефона или аккаунт в мессенджере, адрес электронной почты) и Участника (имя, возраст, город или часовой пояс, уровень подготовки, а также изображение и голос, зафиксированные в записях Занятий) на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Персональные данные передаются только Платёжному сервису и техническим помощникам Исполнителя, указанным в пункте 2.4 Оферты, в объёме, необходимом для оказания Услуг, проведения оплаты, направления чека и возврата денежных средств.

8.3. Заказчик соглашается получать через Каналы связи сообщения, связанные с исполнением Договора: Расписание, ссылки на Занятия, уведомления о переносе Занятий.

8.4. Порядок обработки, сроки хранения персональных данных и права субъектов персональных данных определены Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Материалы, используемые при оказании Услуг (презентации, задания, иные материалы), предоставляются Участнику исключительно для личного использования. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

9.2. Не допускается копирование, распространение, публикация материалов и записей Занятий, а также их использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Участника в Занятии вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения или отсутствия подключения к сети Интернет на стороне Заказчика.

10.3. Если Занятие не состоялось вследствие сбоя в работе сторонних сервисов (видеосвязи, мессенджеров, Платёжного сервиса), не зависящего от Сторон, Занятие переносится в порядке пункта 5.4 Оферты.

10.4. Исполнитель не гарантирует достижение Участником определённого результата, поскольку результат зависит в том числе от регулярности участия в Занятиях и выполнения заданий. Несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не является недостатком Услуг.

10.5. Заказчик отвечает за достоверность сведений о себе и Участнике (в том числе о возрасте и уровне подготовки Участника). Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных сведений, в том числе за неподходящий подбор Группы.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

11.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону через Каналы связи в разумный срок. После прекращения обстоятельств оказание Услуг продолжается, а не проведённые Занятия переносятся.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с Договором, Стороны разрешают путём переговоров. Претензия направляется через Каналы связи и рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом правил о подсудности, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты без отдельного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте с указанием даты. Заказчик самостоятельно знакомится с актуальной редакцией перед оплатой следующего Периода. Изменения не имеют обратной силы: к Договору, заключённому до изменения, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты.

13.3. Договор действует до окончания оплаченного Периода и полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до его досрочного прекращения в порядке раздела 7 Оферты.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

14.3. Приложение № 1 является неотъемлемой частью Оферты.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

Как оформить возврат

1. Скачайте форму заявления на возврат (PDF) или перепишите текст формы ниже.
2. Заполните заявление от руки или на компьютере. Укажите дату и сумму оплаты, имя владельца карты и последние 4 цифры карты. Если не знаете, сколько Занятий проведено, оставьте расчёт пустым: Исполнитель рассчитает сумму сам.
3. Подпишите заявление. Если оплата была с карты другого лица, заявление подписывает и владелец карты (пункт 4.7 Оферты).
4. Сфотографируйте или отсканируйте заявление так, чтобы все буквы и цифры читались, и отправьте на onlinehalaka@gmail.com или через Каналы связи, с контакта, с которого вы общались с Исполнителем.
5. Исполнитель подтвердит получение и вернёт деньги на карту, с которой была оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления (пункт 7.4 Оферты).

Форма заявления